WPC-Komplettset Diamantnuss ECO Massivdiele

5 von 5 Sternen!

Ich kann MyHarry nur empfehlen
Super Qualität reibungsloser Ablauf!
Immer wieder gerne.

Die Lieferung hat ohne Probleme geklappt. Die Qualität der WPC Dielen ist gut. Haben sich gut verlegen lassen. Die Unterkonstruktion muss natürlich gut gemacht werden.

Die Ware entspricht der Beschreibung und ist gemäß Anleitung einfach zu verlegen. Immer wieder gerne!

Lieferung war ok leider Transport Schaden wird durch den Kundenservice bearbeitet ich hoffe genau so gut

Alles gut geklappt!

Sehr nette Unterhaltung Temin Absprache sehr Gut

Sehr gute Betreuung, auch bei Rückfragen und hohe Zuverlässigkeit bei der Zusage von Liefertermin, die Qualität der Ware ist hervorragend !

Es war ein guter Kontakt zum Verkäufer. Sie waren jederzeit ansprechbar. Für jemanden, der zum ersten Mal die Dielen verlegt sehr wichtig auch mal nachfragen zu können. Vielen Dank und weiter so.

Bestellung o.k.
Anlieferung weit unter der Gürtellinie
Wir mußten uns alles selbst vom LKW abladen.Der sehr junge Fahrer hat sich sage und schreibe 2 Stunden lang die Fingernägel massiert.
Ist der Kunde überhaupt versichert, wenn er auf der Ladefläche des LKWs tätig sein muss ? Wir haben schon oft Ware von euch bekommen, aber das hat sich erledigt. Dann geben wir eben etwas mehr Geld aud und bestellen im Grosshandel vor Ort.

Sehr schnelle Lieferung und super Qualität

Bislang habe ich die Quadratmeter selbst berechnet, bei MyHarry ist der Rechner der dies einem abnimmt. So spart man Zeit. Kann ich nur weiter empfehlen. Die nächste Bestellung folgt auf jeden Fall.

Super schnelle persönliche Ansprache. Ich fühle mich ernst genommen und gut aufgehoben. Toller Service

Von den 30 Dielen sind 14 massive beschädigt.
Bisher wird sich geweigert Ersatz zu schicken.
Laut E-Mail soll ich die Beschädigungen wegschleifen( bei Preisnachlass)
Niemals 😡

Ich bekomme am 21.7.22 eine Mail von myHarry mit der Bitte eine Bewertung abzugeben für eine Bestellung, die ich angeblich vor 21 Tagen aufgegeben hätte. Tatsächlich habe ich bereits am 31. März bestellt - also vor 110 Tagen!

Lieferzeit:
Bestellt habe ich das WPC-Komplett-Set Diamantnuss Massiv Ende März. Obwohl auf der Website und bei der Bestellung 30-45 Tage angegeben wurden, kam die Lieferung erst nach 3 Monaten an. Während dieser Zeit gab es keine Nachricht von myHarry über Lieferschwierigkeiten. Nur auf Nachfrage wurde der Termin mehrmals auf unbestimmte Zeit verschoben. Erst bei Androhung die Bestellung wegen Lieferverzug zu stornieren, wurde geliefert.

Lieferung:
Abends um 20 Uhr kam ein kleiner Transporter an. Von wegen 40-Tonner, wie überall steht und fast schon drohend hingewiesen wird, dass unbedingt dafür Sorge getragen werden muss, dass hierfür genug Platz sein muss. Ich habe den ganzen Tag die Straße freigehalten, damit der angekündigte Riesen-LKW auch Platz genug hat. Unnötige Zeitverschwendung – hätte man mit einer kurzen Mail vermeiden können.
Mehrere Dielen waren beschädigt, vier davon so stark, dass ich diese reklamieren musste. Angeboten wurde mir der Austausch, was aber auch wieder 6 Wochen dauern würde, oder ein Nachlass von 20%. Weil ich kein Vertrauen mehr hatte, dass es wirklich „nur“ 6 Wochen dauern würde und ich die Terrasse auch nicht erst im Herbst aufbauen wollte, habe ich mich auf die 20% eingelassen. Wie sich herausstellen sollte war hier aber nicht 20% auf den Gesamtpreis gemeint, sondern nur auf den Preis der defekten Dielen, was letztendlich lächerlichen 25,- € entsprach.
Zudem wurden die falschen Stelzlager geliefert. Bei der Bestellung des WPC-Komplett-Sets wurden diese optional mit angeboten. Leider habe ich nicht darauf geachtet und Stelzlager für Platten angeklickt. Ich frage mich, warum diese bei einem WPC-Komplett-Set zur Auswahl stehen. Die Lager wurden aber zügig und kostenlos ausgetauscht. Hierfür gibt es auch die 2 Sterne.

Qualität:
Das WPC-Material ist, entgegen den Angaben auf der Webseite (robust, witterungsbeständig, etc.) sehr anfällig für Wasserflecke und Kratzer durch die Gartenmöbel. Ein paar Tropfen Regen und schon hat man unschöne Ränder auf den Dielen, etwas Sand unter dem Stuhl und damit gerutscht und schon entstehen Kratzer.
Wenn man, wie in der Beschreibung angeführt, die Blenden mit der Nut der Dielen verschraubt, ob vorgebohrt oder nicht, brechen die Dielen an diesen Stellen sofort aus. Gut, dass ich das vorher an einem Teststück ausprobiert habe und so größeren Schaden vermeiden konnte.
Das Material der Unterkonstruktion ist so empfindlich, dass man die Schrauben der Halteklammern am besten per Hand festzieht, damit diese nicht durchdrehen.
Die Abstände der Dielen werden durch die Halteklammern festgelegt und sind 6mm breit. Auf der Webseite werden Bilder ganz ohne, oder mit sehr viel weniger Abstand gezeigt.
Die Stelzlager sind nicht mit den Teller-Füßen verbunden, so dass sich diese bei jedem Anheben lösen und wieder neu positioniert werden müssen. Das hört sich nicht schlimm an, bei der großen Anzahl ist das aber doch ein unnötiger Mehraufwand. Ich hatte noch Stelzlager einer anderen Marke übrig und damit ging das Prozedere deutlich einfacher von der Hand.

Zusammengefasst: Aufgrund der Langen Lieferzeit, der mangelnden Kommunikation und der ungenügenden Qualität, kann ich myHarry leider nicht empfehlen.

Nachdem das Komplettset angeliefert wurde, konnte ich mit dem Aufbau beginnen, der ging wie versprochen super einfach. Zu toppen wäre es, wenn noch zwei passende Bits dazu gelegt worden wären, die zwischen die Dielen passen.

Ich habe für meinen Balkon das WPC-Komplettset Diamantnuss ECO als Massivdiele bestellt und bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden 👍
Die nächste Bestellung bei euch folgt! :)

Alles toll